Photographiez les dégâts
Quatre ou cinq photos suffisent : la zone abîmée de près, puis le véhicule entier, de face et de trois quarts.
Contact
Un numéro, une conversation
Envoyez vos photos au 06 44 69 70 47 sur WhatsApp. Pas de formulaire à remplir, pas de rappel commercial imposé.
Pourquoi WhatsApp plutôt qu'un formulaire
Un formulaire vous demande de décrire un choc avec des mots. Une photo le montre en une seconde. C'est pour cette raison que tout passe par WhatsApp : vous envoyez les images, nous posons deux ou trois questions, vous savez rapidement où vous en êtes.
Ce qu'il nous faut pour vous répondre utilement
- Une photo de la zone abîmée, prise à environ un mètre.
- Une photo du véhicule entier, de trois quarts avant.
- La marque, le modèle et l'année, ou une photo de la carte grise.
- Le nom de votre assureur, si vous l'avez sous la main.
Nos horaires
Du lundi au vendredi, 8 h 30 – 18 h 30. Samedi sur rendez-vous. Les messages reçus en dehors de ces horaires sont traités à la réouverture.
Où sont les ateliers
Loire (42) — 38 boulevard du Trente-Huitième Régiment d'Infanterie, 42100
Saint-Étienne.
Bouches-du-Rhône (13) — atelier de Marseille ; l'adresse précise vous est
communiquée lors de la prise de rendez-vous, selon le site qui traite votre dossier.
0 € à avancerVous ne sortez pas votre carte bancaire : nous facturons directement votre assureur.
Franchise prise en chargeLe montant de franchise prévu à votre contrat est assumé par l'atelier.
Véhicule de prêtUn véhicule vous est prêté pendant l'immobilisation, selon disponibilité.
Dossier assurance géréDéclaration, expertise, facturation : nous traitons les échanges à votre place.
Deux ateliersSaint-Étienne pour la Loire, Marseille pour les Bouches-du-Rhône.
Comment ça marche
Ce qui se passe après votre message
Pas de rendez-vous à prendre pour obtenir un premier chiffrage, pas de dossier à remplir. Tout part de quelques photos envoyées depuis votre téléphone.
Envoyez-les sur WhatsApp
Vous recevez une première estimation et la marche à suivre. Pas de formulaire, pas d'attente en ligne.
On prend le dossier en main
Déclaration, expertise, réparation, restitution : vous n'avancez rien et vous suivez l'avancement par message.
Prise en charge
Envoyez une photo. On vous dit tout de suite si c'est pris en charge.
Un message suffit pour savoir où vous en êtes. Réponse par WhatsApp, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h 30.
Réponse par message, sans passer par un formulaire ni un standard.