Pendant la réparation
Véhicule de prêt pendant l'immobilisation
Un véhicule vous est prêté le temps des travaux, selon disponibilité, pour que la réparation ne vous coûte ni argent ni mobilité.
Ne pas perdre l'usage de sa voiture
Pour beaucoup de conducteurs, le vrai frein à la réparation n'est pas le prix : c'est l'immobilisation. Deux jours sans voiture, c'est deux jours de trajets à réorganiser. Nous proposons donc un véhicule de prêt pendant la durée des travaux, dans la limite des disponibilités.
- Réservé en même temps que la date d'entrée en atelier.
- Convention de prêt écrite, assurance vérifiée avant la remise des clés.
- Restitution au même niveau de carburant, sans frais de dossier.
Réduire l'immobilisation elle-même
Le meilleur véhicule de prêt reste celui dont on n'a pas besoin. Nous préparons les pièces avant l'entrée du véhicule, de façon à ce que l'atelier ne devienne pas un parking d'attente. Vous connaissez la durée estimée avant de déposer les clés.
Pour les professionnels
Un utilitaire immobilisé coûte une journée de chiffre d'affaires. Les conditions professionnelles prévoient un passage prioritaire et une organisation adaptée aux flottes.
FAQ
Questions sur le véhicule de prêt
Le véhicule de prêt est-il facturé ?
Non, il est mis à disposition dans le cadre de la réparation. Vous restituez le véhicule avec le même niveau de carburant qu'au départ.
Est-il garanti à coup sûr ?
Il dépend des disponibilités du moment : le parc n'est pas illimité. C'est pourquoi il faut le demander dès le premier message, afin de le réserver en même temps que la date d'entrée en atelier.
Quels documents faut-il apporter ?
Votre permis de conduire en cours de validité et une pièce d'identité. Le prêt fait l'objet d'une convention écrite précisant la durée et les conditions d'assurance.
Puis-je utiliser mon contrat d'assurance pour un véhicule de remplacement ?
Certains contrats prévoient une garantie véhicule de remplacement. Si c'est votre cas, nous vous le signalons : cela peut vous donner accès à une durée plus longue que notre prêt.
Prise en charge
Envoyez une photo. On vous dit tout de suite si c'est pris en charge.
Un message suffit pour savoir où vous en êtes. Réponse par WhatsApp, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h 30.
Réponse par message, sans passer par un formulaire ni un standard.