Photographiez les dégâts
Quatre ou cinq photos suffisent : la zone abîmée de près, puis le véhicule entier, de face et de trois quarts.
Notre métier principal
Carrosserie et peinture, sans avance de frais
Choc, rayure profonde, aile enfoncée, pare-chocs fissuré : si votre contrat couvre le sinistre, la réparation est facturée à votre assurance et la franchise est prise en charge par l'atelier. Vous ne réglez rien.
Ce que couvre une réparation de carrosserie
La carrosserie est notre cœur de métier. Un choc n'est jamais isolé : il déforme une tôle, décale un jeu de portière, casse une fixation, abîme une peinture sur deux éléments voisins. Le travail consiste à remettre l'ensemble en géométrie, puis à faire disparaître la trace.
- Redressage et débosselage des ailes, portières, capots et hayons.
- Remplacement d'éléments lorsqu'ils ne peuvent plus être redressés : pare-chocs, optiques, ailes, rétroviseurs.
- Peinture en cabine avec teinte au code constructeur et raccords sur les éléments adjacents.
- Traitement des rayures profondes qui ont traversé le vernis et la couche de base.
- Reprise de corrosion localisée avant qu'elle ne gagne la structure.
Pourquoi vous ne payez rien quand le sinistre est couvert
Deux mécanismes se combinent. La cession de créance nous autorise à encaisser l'indemnité directement auprès de votre assureur : vous ne faites aucune avance et vous n'attendez aucun remboursement. La franchise prévue à votre contrat, elle, est assumée par l'atelier en geste commercial.
Résultat, quand le sinistre est couvert : le devis affiche des montants réels, votre part affiche zéro. Rien n'est caché, tout figure dans les documents que vous signez.
Un point à connaître. Si vous êtes responsable du sinistre, votre déclaration peut avoir un effet sur votre bonus-malus, indépendamment de qui règle la facture. Nous vous le disons avant d'engager la procédure, pas après.
Le déroulement, concrètement
Vous envoyez les photos. Nous identifions les éléments touchés et nous vous indiquons la marche à suivre. Après accord de prise en charge — expertise comprise lorsque l'assureur la demande — le véhicule entre en atelier. Nous vous donnons une durée estimée avant l'entrée, et un véhicule de prêt si vous en avez besoin.
À la restitution, vous ne signez pas de chèque. Vous récupérez vos clés.
0 € à avancerSinistre couvert : vous ne sortez pas votre carte bancaire, nous facturons directement votre assureur.
Franchise prise en chargeSi l'assureur prend le sinistre en charge, la franchise prévue à votre contrat est assumée par l'atelier.
Véhicule de prêtUn véhicule vous est prêté pendant l'immobilisation, selon disponibilité.
Dossier assurance géréDéclaration, expertise, facturation : nous traitons les échanges à votre place.
Deux ateliersSaint-Étienne pour la Loire, Marseille pour les Bouches-du-Rhône.
Comment ça marche
De la photo aux clés récupérées
Pas de rendez-vous à prendre pour obtenir un premier chiffrage, pas de dossier à remplir. Tout part de quelques photos envoyées depuis votre téléphone.
Envoyez-les sur WhatsApp
Vous recevez une première estimation et la marche à suivre. Pas de formulaire, pas d'attente en ligne.
On prend le dossier en main
Déclaration, expertise, réparation, restitution : si le sinistre est couvert, vous n'avancez rien, et vous suivez l'avancement par message.
FAQ
Questions sur la carrosserie
Un élément rayé doit-il être remplacé ou réparé ?
Tant que la tôle n'est pas déformée et que la rayure n'atteint pas la structure, on répare : ponçage, mastic si nécessaire, apprêt, peinture, vernis. Le remplacement est réservé aux éléments déchirés ou trop déformés pour retrouver leur géométrie.
La peinture sera-t-elle exactement de la même teinte ?
C'est l'objectif : la teinte est identifiée par le code couleur constructeur relevé sur le véhicule, puis ajustée par des raccords sur les éléments voisins pour tenir compte du vieillissement de la peinture d'origine.
Une réparation de carrosserie affecte-t-elle la valeur de revente ?
Une réparation faite dans les règles, avec des pièces conformes et une peinture raccordée, ne pénalise pas la revente. Ce qui la pénalise, c'est un choc laissé en l'état ou une réparation approximative visible à l'œil.
Faut-il déclarer le sinistre avant de venir ?
Si vous comptez faire jouer votre assurance, oui : la déclaration à votre assureur est obligatoire, dans le délai prévu par votre contrat (au moins cinq jours ouvrés, deux en cas de vol, article L113-2 du Code des assurances). Vous pouvez nous envoyer vos photos en parallèle : nous vous aidons à la préparer, et si le dommage ne justifie pas de faire jouer l'assurance, nous vous le dirons aussi.
Prise en charge
Envoyez une photo. On vous dit tout de suite si votre dossier peut être pris en charge.
Un message suffit pour savoir où vous en êtes. Réponse par WhatsApp, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h 30.
Réponse par message, sans passer par un formulaire ni un standard.